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客服總監(jiān)    工作地點(diǎn)：廣州    所屬部門：集團(tuán)客服中心    招聘人數(shù)：1


職位描述：

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶全面管理工作，制定完善的客戶管理體系和工作流程；
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與日常維護(hù)，準(zhǔn)確把握客戶的需求，提出專業(yè)的行業(yè)服務(wù)方案；
3、參與市場調(diào)查，競爭對手研究，營銷策劃等；
4、負(fù)責(zé)把控客戶項(xiàng)目運(yùn)作推進(jìn)程度，監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)行進(jìn)度，協(xié)調(diào)銷售團(tuán)隊(duì)為客戶定制相關(guān)方案；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)良好，年齡40以下；
2、至少五年以上政企業(yè)大客戶管理經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療器械大客戶管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、性格開朗，反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及交際技巧，具有較好的親和力；
4、具備良好的市場分析判斷能力以及強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識；
5、具備系統(tǒng)的問題解決能力和體系搭建能力。

如果您是醫(yī)療器械技術(shù)服務(wù)的專業(yè)人員或有志于投身于醫(yī)療器械技術(shù)服務(wù)行業(yè)，
如果您愿意與奧咨達(dá)共同成長，創(chuàng)造更加輝煌的未來，請將您的個(gè)人簡歷投遞給我們。

郵箱：hr@osmundacn.com（請備注應(yīng)聘職位）



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